Chat- und Voice Agents für echte Aufgaben: Fragen beantworten, Anrufe vorqualifizieren, Anfragen vorbereiten, Daten sortieren und Tools verbinden. Passend zu deinem Unternehmen, nicht als generischer Bot.
Kein Bot zum Vorzeigen. Ein Helfer für Gespräche, Anfragen und Aufgaben, die heute Zeit kosten.
Ablauf, Kosten, Voraussetzungen und typische Missverständnisse werden per Chat oder Stimme präzise beantwortet.
Vor einem Gespräch klärt der Agent Anliegen, Kontext, Dringlichkeit und passende nächste Schritte.
Anrufe, Antworten oder Formulare werden zusammengefasst, bewertet, kategorisiert und weitergegeben.
Deutsch primär, Englisch bei Bedarf. Praktisch für Kunden, Bewerber, Partner oder Support.
EU-Hosting oder Self-hosted, je nach Bedarf. Datenschutz wird von Anfang an mitgedacht.
CRM-Anbindung, E-Mail-Notifications, Kalender-Integration. Der Agent ist kein Inselsystem.
Ich sammle Fragen, Entscheidungsregeln, Gesprächsabläufe und gute Antworten. Daraus entsteht die Basis für Chat oder Voice.
Ein erster Chat- oder Voice-Prototyp macht schnell testbar, ob der Use Case wirklich trägt.
Einbettung in Website, Telefonie, CRM, Benachrichtigungen, Kalender oder interne Tools. Live-Schaltung mit definiertem Rollout.
Reale Gespräche zeigen Lücken. Ich optimiere monatlich oder quartalsweise, damit die Qualität bleibt.
Kein KI-Paket von der Stange. Im Erstcheck klären wir Use Case, Datenbasis, Stimme/Chat, Integration und sinnvollen Umfang.
Kostenloses Strategiegespräch. Ich kläre mit dir, ob Chat, Voice oder Automation bei dir den größten Hebel hat.